Trygghet & Säkerhet
För oss handlar säkerhet om att du ska känna dig säker när du träffar våra djur, åker våra attraktioner eller besöker vårt badområde - men också om trygghet och trivsel under hela ditt besök. Det här gör vi för att du ska känna dig trygg på Furuviksparken.
Dagliga rutiner
Alla våra attraktioner och djurhägn kontrolleras genom dagliga rutiner och inspekteras löpande av behörig myndighet i enlighet med gällande bestämmelser.
Säkerhet i attraktionerna
Säkerheten kommer alltid vara det viktigaste för oss på Furuvik. Vi genomför varje år, månad, vecka och dag olika kontroller av våra attraktioner. Alla våra attraktioner besiktigas även årligen av en oberoende besiktningsman. Vi skulle aldrig öppna en attraktion om vi inte var trygga med att den är säker. Vi förbehåller oss rätten att stänga av vissa attraktioner vid exempelvis teknisk service eller ogynnsam väderlek som till exempel åska eller låg temperatur - allt för våra gästers säkerhet.
Säkerhetskontroller vid entrén
Som ett led i vår ambition att skapa en trygg och säker park genomför vi säkerhetskontroller vid behov. Säkerhetskontrollen syftar till att kontrollera att ingen tar med sig föremål in i parken som kan vara skadliga för andra. Säkerhetskontrollen kan inkludera alla inpasserande eller slumpvis utvalda gäster. Furuvik förbehåller sig rätten att inte släppa in gäster som motsätter sig säkerhetskontrollen.
Förbjudna föremål
Av säkerhetsskäl är det inte tillåtet att medföra:
· Skateboard, Hooverboard, sparkcykel, cykel eller andra fritidsfordon
· Husdjur – med undantag för hundar och ledarhundar/servicehundar
· Grillar
· Ljudanläggningar
· Alkohol
· Glasflaskor och glasburkar – med undantag för barnmatsburkar, parfymflaskor, deodorant i glasbehållare och motsvarande
· Drönare, frisbees eller andra flygande föremål
· Bollar eller andra liknande fritidsföremål som kan kastas eller sparkas
· Sprayburkar
· Pyroteknik
· Droger
· Vassa föremål, t.ex. sax, skruvmejsel eller motsvarande
· Knivar, försvarsspray, laserpennor och andra föremål som är förbjudna enligt svensk lag
· Farliga föremål
Följ alltid instruktioner från Furuviks personal. Furuvik kan besluta om att ytterligare föremål stoppas vid inpassering, som inte är listade ovan.
Kontaktarmband - trygghet för dig och ditt barn
Till vänster innanför entrén kan du hämta ett kontaktarmband till ditt barn i början av besöket. På det antecknar du barnets namn och ditt telefonnummer så att vi snabbt kan återförena er om ni tappar bort varandra. Prata med ditt barn om att de kan kontakta en av Furuviks medarbetare om ni skulle komma bort ifrån varandra.
Konsertsäkerhet
På alla konserter arbetar säkerhetspersonal som är särskilt utbildade i evenemangssäkerhet och det finns alltid sjukvårdsutbildad personal på plats under våra konserter.
Väskförbud
Polismyndigheten har fattat beslut om väskförbud på större evenemang i Sverige. För Furuviks del har Polisen fattat beslut om att konserterna omfattas av väskförbudet. Under dessa konserter kommer det finnas ett avgränsat konsertområde där väskförbudet kommer att gälla. Läs mer om väskförbudet.
Sjukvårdare
Vi har alltid sjukvårdare på plats under parkens öppettider och du hittar dem i vår Gästservice. Hit kan du vända dig oavsett om du behöver akut hjälp eller enklare omplåstring.
Hjärtsäker Zon
Furuviksparken är en så kallad Hjärtsäker Zon vilket innebär att vi ska kunna påbörja hjärt- och lungräddning inom 3 min. All arbetsledning i parken är utbildade i HLR med hjärtstartare. Hjärtstartare finns på följande platser:
- Vid poolen
- Hos våra sjukvårdare
- I cirkusbyggnaden
- På hotellet
- På campingen
Hundar
Kopplade hundar får gärna besöka parken. Vi ber dock våra hundägare att visa hänsyn mot parkens djur och inte ta med hundarna in i regnskogen, lemurlandet, klapphagen eller orangutanghuset. Hundar får inte vistas vid hägnet där våra gyllene taki och besoarantiloper bor. Följ alltid anvisningar på plats. Hundar får inte följa med in på våra restauranger eller tält, de är dock välkomna på uteserveringarna i parken. Vi ber även våra hundägare att visa hänsyn mot sitt djur och inte ta med hunden under konsertkvällar då det är hög ljudvolym vid konsertområdet. Observera att inga andra husdjur än hundar är välkomna i parken.
Ordnings– och trivselregler
Furuviksparken ska vara en rolig, trygg och säker plats för alla. Därför finns det ordnings- och trivselregler som alla våra gäster måste följa under sitt besök hos oss.
· Följ alltid de säkerhetsangivelser som finns eller som förmedlas av personalen.
· Du får aldrig utsätta dig själv eller någon annan för fara genom att bryta mot våra säkerhetsregler.
· Det är inte tillåtet att ta med sig alkoholhaltiga drycker in i parken.
· Behandla alla med respekt, så väl gäster som medarbetare.
· Du får inte tränga dig i köer.
· Du får inte försöka fuska med biljetter eller årskort.
· Du får inte bryta mot lagen eller de lokala ordningsföreskrifterna.
· Du får inte störa den allmänna ordningen eller motarbeta vårt arbete med att upprätthålla ordningen.
· Vi är en djur- och nöjespark och vår främsta uppgift är att sprida glädje. Därför ber vi våra gäster att inte bära kläder eller symboler som kan upplevas som stötande.
· Furuvik strävar efter att vara en rökfri park och därför är rökning endast tillåten på anvisade rökplatser, detta inkluderar även e-cigaretter.
· Vi är måna om våra djur och deras välfärd. Du behöver visa respekt gentemot djuren genom att hålla en låg ljudnivå och inte störa dem i onödan med tillrop, knackningar eller liknande.
· Du får inte ge mat till djuren.
Regler och riktlinjer för badet
På Furuviks badområde är det viktigt att alla gäster känner sig trygga och trivs. Därför ber vi dig vänligen respektera följande regler:
· Vuxna/ledare ansvarar för medföljande barns säkerhet.
· Dyk inte från poolkanterna.
· Flythjälpmedel ersätter inte simkunnighet, vuxens närvaro krävs.
· Spring inte på poolområdet.
· Var medveten om olika vattendjup.
· Inga badleksaker är tillåtna i poolerna.
· Duscha innan du går i poolen.
· Använd badblöjor för blöjbärande barn.
· Fota endast personer i ditt eget sällskap.
· Använd bara badkläder i poolerna.
· Lyssna alltid på badvärdarnas instruktioner.
· Vi förbehåller oss rätten att stänga av delar eller hela poolområdet vid reparationsarbeten, rening, ogynnsam väderlek etc. Kompensation betalas då ej ut.
Tack för att du hjälper oss att skapa en säker och trivsam miljö för alla våra gäster!